kastelybanner

konyvtarlogo 

furdobanner

termal camping papa-logo s

kekfestobanner

Hírek

Húsvéti szolgáltatási rend 2020

Tisztelt Ügyfeleink!

Tájékoztatjuk Önöket, hogy 2020. április 10.-én pénteken és 2020. április 13.-án hétfőn a megszokott rend szerint történik a hulladékszállítás. Kérjük szíveskedjenek mind a vegyes hulladékgyűjtő edényeket, mind (pénteken 10-én, 5-6. körzet)  a szelektív hulladékgyűjtő edényeket az ürítési napon legkésőbb reggel 6 óráig kihelyezni.
Az ünnepi időszakban telephelyünk és hulladékudvarunk zárva tart.
2020. április 14-től telephelyünk és hulladékudvarunk a megszokott rend szerint tart nyitva.

Tájékoztatás házhoz menő lomhulladék gyűjtés változásáról

Tisztelt Lakosság!

A szokásos rendben meghirdetett házhoz menő lomhulladék gyűjtést, tekintettel a kialakult járványügyi helyzetre, a lakosság és a munkatársaink egészségének megóvása érdekében bizonytalan időre felfüggesztjük. A felfüggesztés jelen állapotban csak az április hónapra tervezett 1. körzetet érintő programra érvényes, a járványveszély alakulása szerint azt később felülvizsgáljuk, és a pótlás módjáról is a későbbiekben határozunk és informálunk.

Vigyázzunk egymásra!

Tájékoztatás

Tisztelt Ügyfeleink!

Figyelembe véve a jelenlegi járványügyi helyzetet, a koronavírus járvány terjedésének megakadályozása, a járvánnyal összefüggő kockázatok csökkentése, ügyfeleink, munkavállalóink, valamint azok családtagjai egészségének megóvása érdekében személyes ügyfélszolgálatunk működtetését 2020. március 16-tól visszavonásig szüneteltetjük.

Személyes ügyintézés helyett az alábbi elérhetőségeinken állunk rendelkezésére:

1. Telefonos ügyfélszolgálatunkat a személyes ügyfélszolgálat szüneteltetésének idejére kibővítjük. Telefonos ügyfélszolgálatunk elérhetősége: 06-89-777-990

Telefonos ügyfélszolgálatunk elérhetőségi ideje:

Hétfő, Kedd, Szerda: 8:00 – 12:00 óráig

Csütörtök: 8:00 – 20:00 óráig

2. Elektronikus ügyintézéshez e-mail címünk: kozszolg@kozszolg.hu

3. Levelezési címünk: 8500 Pápa, Árok u. 7.

Közszolgáltatási szerződéssel, adatváltozással kapcsolatos nyomtatványok a www.kozszolg.hu (ügyfélkapcsolat fül / letölthető nyomtatványok menüpont) honlapunkon megtalálhatók és letölthetők.

A nyomtatványok eljuttatási módja ügyfélszolgálatunkra: szabályszerűen kitöltve, aláírva fényképként vagy szkennelt formában (max. 25 MB méretig) csatolva e-mail címünkre, illetve postai úton

Tájékoztatjuk Ügyfeleinket, hogy a személyes ügyfélszolgálat működésének szüneteltetésével egyidejűleg a gyűjtőedények értékesítése is szünetel.

Társaságunk a nem szabvány gyűjtőedények cseréjét előre láthatóan 2020. június 30. napjáig meghosszabbítja.

Az országos veszélyhelyzet idejére a Pápa, Szabó Dezső utcai telephelyen működő hulladékudvar lakossági igénybevételének rendjében (jogosultság ellenőrzése, adminisztráció) változást vezetünk be 2020. március 16. napjától.

Vigyázzunk egymásra, családunkra és magunkra!

Tájékoztató személyes ügyfélszolgálatról

Tisztelt Ügyfeleink!

Figyelembe véve a jelenlegi járványügyi helyzetet kérjük szíveskedjenek a személyesen folytatott ügyintézés helyett az elektronikus írásos, vagy telefonos úton történő ügyintézésre törekedni.

Kérjük továbbá, hogy ügyfeleink és munkatársaink egészségének megóvása érdekében lázas, beteg állapotban Ügyfélszolgálatunkat személyesen ne keressék fel!

 

A közszolgáltatási szerződésekkel, ingatlan használati viszonyaiban történt változásokkal kapcsolatos dokumentumok honlapunkon www.kozszolg.hu (ügyfélkapcsolat fül / letölthető nyomtatványok menüpont) megtalálhatók és letölthetők.

Elektronikus írásos ügyintézéshez, panaszbejelentéshez e-mail címünk: kozszolg@kozszolg.hu Telefonos ügyfélszolgálatunk elérhetősége: 06-89-777-990

Telefonos ügyfélszolgálatunk elérhetőségi ideje: Hétfő, Kedd, Szerda: 8:00 – 12:00 óráig Csütörtök: 8:00 – 20:00 óráig

Segítő együttműködésüket köszönjük!

Lakatlanság igazolása 2019. évre

Ünnepi nyitvatartás és szolgáltatási rend

Tisztelt Ügyfeleink!

A KÖZSZOLG Nonprofit Kft. ezúton tájékoztatja ügyfeleit, hogy a Szabó Dezső utcai hulladékudvar 2019.12.16-tól 2020.01.03-ig zárva tart. A hulladékudvar első nyitása 2020.01.06 07:30-kor.

A lakossági hulladékgyűjtő edények ürítése az ünnepi időszakban is változatlan rendben történik. Kérjük, hogy az edényeket az ürítés napján reggel 6:00-ig szíveskedjenek kihelyezni.

A KÖZSZOLG Nonprofit Kft. minden dolgozója nevében Békés, Boldog Karácsonyt és sikerekben gazdag Boldog Új Évet kívánunk!

 

Dear Customers!

The KÖZSZOLG Nonprofit Ltd. informs its customers that the waste yard is closed from 16/12/2019 to 03/01/2020.

All waste is also taken durning the Christmas holidays on normal days. Please place the waste bins until 6:00 in the morning on the appropriate day.

Merry Christmas and Happy New Year!