Hírek
Informatikai hiba
Tisztelt Ügyfeleink!
Internet szolgáltatásunkban bekövetkezett hiba okán 2021.03.29-én ügyfélszolgálatunk sem telefonon, sem elektronikus úton sem lesz elérhető. A hiba elhárítását a Magyar Telekom Nyrt szakemberei 2021.03.26-án megkezdték. A hiba kijavításáig szíves türelmüket kérjük!
Az üzemzavar elhárultáról a honlapunkon illetve facebook oldalunkon tájékoztatjuk Önöket!
Tájékoztatás
Tisztelt Ügyfeleink!
A 133/2021 (III.19.) korm. rendelettel módosított védelmi intézkedések ideiglenes szigorításáról szóló 104/2021. (III.5.) Korm. rendelet (továbbiakban rendelet), szolgáltatásokkal kapcsolatos ideiglenes intézkedései alapján, személyes ügyfélszolgálatunk működtetését 2021. március 8-tól visszavonásig szüneteltetjük.
Személyes ügyintézés helyett az alábbi elérhetőségeinken állunk rendelkezésére:
1. Telefonos ügyfélszolgálatunkat a személyes ügyfélszolgálat szüneteltetésének idejére kibővítjük. Telefonos ügyfélszolgálatunk elérhetősége: 06-89-777-990
Telefonos ügyfélszolgálatunk elérhetőségi ideje:
Hétfő, Kedd, Szerda: 8:00 – 12:00 óráig
Csütörtök: 8:00 – 19:00 óráig
2. Elektronikus ügyintézéshez e-mail címünk: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
3. Levelezési címünk: 8500 Pápa, Árok u. 7.
Közszolgáltatási szerződéssel, adatváltozással kapcsolatos nyomtatványok a www.kozszolg.hu (ügyfélkapcsolat fül / letölthető nyomtatványok menüpont) honlapunkon megtalálhatók és letölthetők.
A nyomtatványok eljuttatási módja ügyfélszolgálatunkra: szabályszerűen kitöltve, aláírva fényképként vagy szkennelt formában (max. 25 MB méretig) csatolva e-mail címünkre, illetve postai úton
Tájékoztatjuk Ügyfeleinket, hogy a személyes ügyfélszolgálat működésének szüneteltetésével egyidejűleg a gyűjtőedények értékesítése is szünetel.
Továbbá Pápa Szabó Dezső utcai telephelyünkön található hulladékudvar a rendelet előírásának megfelelően 2021. március 8-tól visszavonásig zárva tart!
Megértésüket köszönjük!
Évvégi nyitvatartási rend
Tisztelt Ügyfeleink!
A KÖZSZOLG Nonprofit Kft. ezúton tájékoztatja Tisztelt Ügyfeleit, hogy a Szabó Dezső utcai hulladékudvar 2020.12.17-től 2021.01.03-ig zárva tart. Hulladékudvarba a lakosság 2021.01.04-től változatlan feltételek mellett szállíthat be hulladékot.
A Pápa, Árok utca 7. szám alatt működő ügyfélszolgálata 2020.12.24-től 2021.01.03-ig zárva tart. Első ügyintézési nap 2021.01.04.
Közlemény, ügyfélszolgálatunk nyivatartásának változásáról
Tisztelt Ügyfeleink!
Tájékoztatjuk Önöket, hogy telefonos és személyes ügyfélszolgálatunk csütörtöki nyitvatartása 2020.11.12-től az alábbiak szerint változik: 8:00-19:00.
Megértésüket köszönjük!
Közlemény, KÖZSZOLG Nonprofit Kft. működésében 2020.08.31.-től bevezetett változásokról
Tisztelt Ügyfeleink!
A KÖZSZOLG Nonprofit Kft. Pápa, Árok utca 7. szám alatti ügyfélszolgálata 2020.08.31.-től (hétfőtől) az eredeti nyitvatartás szerint üzemel. Kérjük személyes ügyintézéskor a kötelező maszkviselés és 1,5m távolság betartását.
Személyes ügyintézés helyett az alábbi elérhetőségeinken is állunk rendelkezésükre:
1. Telefonos ügyfélszolgálatunkat a személyes ügyfélszolgálat szüneteltetésének idejére kibővítjük. Telefonos ügyfélszolgálatunk elérhetősége: 06-89-777-990
Telefonos ügyfélszolgálatunk elérhetőségi ideje:
Hétfő, Kedd, Szerda: 8:00 – 12:00 óráig
Csütörtök: 8:00 – 20:00 óráig
2. Elektronikus ügyintézéshez e-mail címünk: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
3. Levelezési címünk: 8500 Pápa, Árok u. 7.
Közszolgáltatási szerződéssel, adatváltozással kapcsolatos nyomtatványok a www.kozszolg.hu (ügyfélkapcsolat fül / letölthető nyomtatványok menüpont) honlapunkon megtalálhatók és letölthetők.
A nyomtatványok eljuttatási módja ügyfélszolgálatunkra: szabályszerűen kitöltve, aláírva fényképként vagy szkennelt formában (max. 25 MB méretig) csatolva e-mail címünkre, illetve postai úton.
A kialakult járványhelyzet idejére a Pápa, Szabó Dezső utcai telephelyen működő hulladékudvar lakossági igénybevételének rendjében (jogosultság ellenőrzése, adminisztráció) változást vezetünk be 2020. augusztus 07. napjától. Kérjük kedves ügyfeleinket, a hulladékudvar szolgáltatásait csak feltétlenül szükséges és halaszthatatlan esetben vegyék igénybe!
Vigyázzunk egymásra, családunkra és magunkra!
Közlemény, KÖZSZOLG Nonprofit Kft. működésében bevezetett változásokról
Tisztelt Ügyfeleink!
Figyelembe véve a városunkban a járványügyi helyzet utóbbi napokban bekövetkezett fejleményeit, a koronavírus járvány terjedésének megakadályozása, a járvánnyal összefüggő kockázatok csökkentése, ügyfeleink, munkavállalóink, valamint azok családtagjai egészségének megóvása érdekében személyes ügyfélszolgálatunk működtetését 2020. augusztus 10-től visszavonásig szüneteltetjük. Tájékoztatjuk Ügyfeleinket, hogy a személyes ügyfélszolgálat működésének szüneteltetésével egyidejűleg a gyűjtőedények kiadása és értékesítése is szünetel.
Személyes ügyintézés helyett az alábbi elérhetőségeinken állunk rendelkezésére:
1. Telefonos ügyfélszolgálatunkat a személyes ügyfélszolgálat szüneteltetésének idejére kibővítjük. Telefonos ügyfélszolgálatunk elérhetősége: 06-89-777-990
Telefonos ügyfélszolgálatunk elérhetőségi ideje:
Hétfő, Kedd, Szerda: 8:00 – 12:00 óráig
Csütörtök: 8:00 – 20:00 óráig
2. Elektronikus ügyintézéshez e-mail címünk: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
3. Levelezési címünk: 8500 Pápa, Árok u. 7.
Közszolgáltatási szerződéssel, adatváltozással kapcsolatos nyomtatványok a www.kozszolg.hu (ügyfélkapcsolat fül / letölthető nyomtatványok menüpont) honlapunkon megtalálhatók és letölthetők.
A nyomtatványok eljuttatási módja ügyfélszolgálatunkra: szabályszerűen kitöltve, aláírva fényképként vagy szkennelt formában (max. 25 MB méretig) csatolva e-mail címünkre, illetve postai úton.
A kialakult járványhelyzet idejére a Pápa, Szabó Dezső utcai telephelyen működő hulladékudvar lakossági igénybevételének rendjében (jogosultság ellenőrzése, adminisztráció) változást vezetünk be 2020. augusztus 07. napjától. Kérjük kedves ügyfeleinket, a hulladékudvar szolgáltatásait csak feltétlenül szükséges és halaszthatatlan esetben vegyék igénybe!
Vigyázzunk egymásra, családunkra és magunkra!
